誘拐、身代金、恐喝対応サービス

個人や企業が誘拐や不法監禁、恐喝の犠牲になったときは、クロールのKR&Eチームが事態を無事に解決する適切な危機対応戦略を決定し、専門的ガイダンスを提供するために待機しています。

クロールには、24時間体制で待機している危機対応スタッフのグローバルネットワークがあります。クロールのプロフェッショナルは、特に中南米、中東、アフリカ、東欧、極東などリスクの高い地域での豊富な危機対応経験があり、世界中の全ての地域で合計500件以上のこれらの事件を解決した実績があります。

クロールの危機対応チームは、ロンドンのロイズ社の代理店であり、HCCインシュアランス・ホールディングの子会社であるHCCスペシャルティ保険会社と提携していることが強みです。異物混入保険、偶発的製品汚染、最新のKR&E保険などのHCCの保険商品は、クロールのKR&Eサービスが提供する防御パッケージのうちの金銭的なセキュリティを提供しています。

クロールは、企業や個人が誘拐や不法監禁、恐喝など支援を必要とする危機に見舞われた際の24時間ホットラインをご用意しております。クロールのKR&Eチームは、深刻な事態が解決するまで、お客様を支援し、助言を与え、解決に導きます。クロールにとっての最大の関心は被害者の安全と顧客の財産保全にあります。

クロールの危機対応チームは、関係者との連絡、必要に応じて国内法執行機関との連絡窓口、交渉戦略、このような事態の下で続いて起こり得る事態についてお客様に助言します。クロールは、被害者の家族や他の社員が危険にさらされていないかを確認し、万一の場合は適切な安全対策を講じます。

ケーススタディ： メキシコにおける身代金誘拐事件
ある米国企業のメキシコ支社長がメキシコに帰国した直後、空港から会議に向かうリムジンバスの中で、銃を突きつけられ誘拐されました。テキサスにある会社の危機管理チームはクロールに連絡し、クロールは、直ちに地元法執行機関を含む両国の関係者との連絡体制を確立しました。クロールのKR&Eチームは1週間にわたって地元関係者に交渉訓練を行い、誘拐犯と交渉するための通信経路を確保し、誘拐犯との会話を精査し、犯人の要求への対応策を調整しました。支社長が無事帰還した後、クロールは誘拐事件捜査及び身代金に関する証拠提出に関して法執行機関の捜査に協力しました。